Nie działa sieć bezprzewodowa WIFI
Opis usterki:
- system nie widzi karty sieciowej WIFI
- konflikt sprzętowy karty sieciowej w systemie (wykrzynik w Menedzierze Urządzeń)
Temat sieci bezprzewodowej i dostępu do Internetu jest tak szeroki, iż w przypadku występujących dysfunkcji z połączeniem, notebook powinien być sprawdzony osobiście przez serwisanta.
Najczęściej przyczyną braku połączenia z siecią Wi-Fi jest problem ze sterownikami, dlatego należy w pierwszym rzędzie odinstalować i zainstalować na nowo sterowniki karty sieciowej. Należy również sprawdzić, czy nie mamy zainstalowanych dwóch programów antywirusowych (nie jest to zalecane) oraz czy ustawienia antywirusa i zapory umożliwiają połączenie z siecią. Jeśli problem z połączeniem się utrzymuje, należy przeinstalować system Windows/Linux wraz ze sterownikami, ponieważ aktualnie może dochodzić do konfliktów pomiędzy oprogramowaniem i sterownikami zainstalowanych urządzeń. Jeśli jednak i to nie pomoże, najlepiej jest kupić zewnętrzną kartę Wi-Fi na USB lub PCMCIA lub Express Card. W ten sposób ominiemy w szybkim tempie gnębiący nas problem. Jeśli taka opcja nie wchodzi w grę, można brnąć dalej i sprawdzić działanie karty Wi-Fi w naszym laptopie poprzez włożenie innej karty o tych samych parametrach. Jeśli zadziała - oznacza to uszkodzenie naszej karty i konieczność jej wymiany. Uczulamy równocześnie, że źródłem uszkodzenia może być też okablowanie, antena lub chipset mostka zarządzający płytą główną laptopa. W taki przypadkach konieczna jest naprawa płyty głównej.
Podejrzenia usterek
- Uszkodzona karta Wi-Fi (konieczna wymiana karty),
- Uszkodzona płyta główna (konieczna naprawa),
- Uszkodzony lub nie zainstalowany sterownik Windows (konieczna reinstalacja sterownika).
